Casongo Casino Contacto

En Casongo Casino trabajamos para ofrecer una atención rápida, clara y profesional a todos nuestros usuarios. Nuestro equipo de soporte está disponible para responder consultas relacionadas con el registro de cuentas, acceso a la plataforma, métodos de pago, promociones, verificación de identidad y cualquier otra solicitud relacionada con nuestros servicios. Si necesitas ayuda, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales.

Información de contacto

Dirección:
Av. Providencia 1784, Oficina 706,
Providencia, Santiago, Chile

Correo electrónico:
[email protected]

Teléfono:
+56 2 2894 7318

Nuestro equipo procura responder las consultas por correo electrónico en el menor tiempo posible. Para incidencias urgentes, recomendamos utilizar el teléfono durante el horario de atención.

Horario de atención

El servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu cuenta o con el funcionamiento de la plataforma.

Horario:
Lunes a viernes: 08:30 – 22:00
Sábados y domingos: 10:00 – 20:00
Hora de Chile

Las consultas enviadas fuera del horario de atención serán respondidas a la mayor brevedad durante la siguiente jornada laboral.

¿En qué podemos ayudarte?

Nuestro equipo está preparado para brindar asistencia en una amplia variedad de temas, entre ellos:

Registro y acceso a la cuenta.
Recuperación de contraseña.
Verificación de identidad.
Depósitos y retiros.
Promociones y campañas vigentes.
Funcionamiento de juegos y plataforma.
Consultas sobre seguridad de la cuenta.
Información general sobre nuestros servicios.

Para agilizar la atención, incluye en tu mensaje una descripción clara del inconveniente y, si corresponde, el correo electrónico asociado a tu cuenta.

Compromiso con nuestros usuarios

En Casongo Casino valoramos la confianza de nuestros usuarios y trabajamos para ofrecer una atención eficiente y respetuosa. Cada consulta es revisada por nuestro equipo con el objetivo de proporcionar una solución clara y oportuna. Nuestro compromiso es mantener una comunicación transparente y brindar asistencia durante cada etapa de la experiencia del usuario.